Entwicklung einer neuen Führungs- und Gesprächskultur

 

Der ProjektImpuls

Aufgrund einer Reihe von Herausforderungen (z. B. hohe Erwartungen aus der Konzernmutter, anspruchsvolles Marktumfeld bzw. starker Umsatzrückgang, hohe Fluktuation auf GF-Ebene) bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung des Tagesgeschäfts, sollte die kollektive Identität der Organisation in Bezug auf kraftvolle Führung unter Einbezug der stolzen Historie der Organisation wachgerufen werden.

Dazu sollte ein attraktives Führungs-Selbstverständnis inkl. maßgeblicher Verantwortungsübernahme der Führungskräfte entwickelt werden.

Außerdem sollten die Führungskräfte mobilisiert werden, um...

  • eine intrinsische Motivation entstehen zu lassen, die eigene Führungsqualität tatsächlich zu verbessern.

  • offener zu werden für einen Austausch untereinander bezüglich eigener Führungsherausforderungen.

  • gemeinsam zu lernen und letztlich eine geteilte Führungskultur zu entwickeln.

Wie wir es angegangen sind

Es wurde eine mit dem Kunden eng abgestimmte und auf die Unternehmensbedürfnisse zugeschnittene Interventionsarchitektur designt, umgesetzt und durch regelmäßige Iterationsschleifen kontinuierlich optimiert. Wesentliche Bestandteile waren:

  • Workshop mit der obersten Führungsebene zur Abstimmung der Rahmenbedingungen und Übernahme der Gesamtverantwortung

  • Einführung von Resonanz- und Fokusgruppen als Sprachrohr in die Mannschaft und zur Qualitätssicherung des Prozesses

  • Großgruppenveranstaltungen mit über 100 Führungskräften

  • Ebenen-übergreifenden Kalibrierungsrunden und diversen Workshopformaten

  • Begleitendes Kommunikationskonzept zur Unterstützung des positiven Momentums (z. B. Video-Ansprachen)

Erlebnis und Ergebnis

Wir freuen uns, dass wir offenbar den Anstoß zu einer Kulturveränderung geben konnten. Dies zeigen Rückmeldungen wie die eines Mitarbeitenden, der seit 30 Jahren im Unternehmen ist: „Das war toll, wir haben das erste mal richtig miteinander gesprochen und einander zugehört!“

Eine neuen Dialogkultur entstand durch die Einführung von Führungsprozessen und Werkzeugen für über 200 Führungskräfte aller Ebenen. Die damit erarbeitete Haltung wirkt sich in der Folge auf die Mitarbeitenden der gesamten Organisation aus.

Was UNSERE KLIENTen sagen

subject:RESOUL ist eine Beratung, die es versteht den Bedürfnissen und der Sprache des Kunden entsprechend maßgeschneiderte Konzepte zu erstellen und in einer sehr
direkten und erfrischenden Art umzusetzen. Die Berater  haben die Kompetenz, sich auf die sehr unterschiedlichen Fähigkeiten und Bedürfnisse einer großen Organisation einzustellen und vermitteln Inhalte authentisch mit einem großen Fundus an bildhaften und strukturellen Methoden und Techniken.

Besonders im Bereich der kulturellen Werte wurde bei der Buderus Edelstahl ein realistisches Konzept erarbeitet. Bei der Umsetzung wurde mit viel Fingerspitzengefühl und sehr guten, praktikablen Methoden, wie das Kalibrierungskonzept zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, ein für die Organisation verständliches und erlernbares Werkzeug geschaffen, das nun fixer Bestandteil unserer Führungsarbeit sein wird.

Besonders hervorheben möchte ich auch die professionelle Rückmeldung an uns, den Auftraggeber, welche Rahmenbedingungen und konsequente Haltungen für den Erfolg eines solchen Kulturwandel-Projektes notwendig sind. Die Flexibilität in der Programmgestal-tung hat es uns ermöglicht ohne große Aufwendungen in der Aufrechterhaltung eines Konti-Betriebes eine breite Masse an Personen an diesem Programm teilnehmen zu lassen. 

Michael Walter, Geschäftsführer